Forbrugerombudsmanden afgiver forhåndsbesked om fortrydelsesfristens start og udgifter til returnering

Posted by:

paragrafForbrugerombudsmanden afgav den 21. maj 2014 en forhåndsbesked til FDIH (Foreningen for Distance- og Internethandel), der havde stillet Forbrugerombudsmanden følgende tre spørgsmål til forståelsen af reglerne i den nye forbrugeraftalelov:

  1. Hvorvidt det vil være i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven, såfremt vores medlemmer vælger at lade fortrydelsesfristen løbe fra varen bliver leveret til:
    1. Kundens postkasse
    2. En garage, et skur, eller et legehus i kundens have, hvis ...
Læs mere →
0

Konsekvenser af at overtræde den ny forbrugeraftalelov

Posted by:

HammerDen 13. juni 2014 træder den ny forbrugeraftalelov i kraft. I den anledning kan der være grund til at se på, hvad konsekvenserne egentlig er, hvis man som sælger ikke overholder de nye regler.

Hidtil har de væsentligste konsekvenser af at overtræde loven været en forlængelse af fortrydelsesretten i op til tre måneder og bødestraf i tilfælde af grove eller gentagne overtrædelser af oplysningspligten ...

Læs mere →
3

Forbrugerombudsmanden fokuserer på internettet i 2014

Posted by:

foForbrugerombudsmanden har i den forgangne uge offentliggjort sine prioriteter for 2014, og det er i høj grad erhvervsdrivendes markedsføring på internettet, der kommer i fokus. Når valget er faldet på internettet, skyldes det ifølge Forbrugerombudsmanden, at Forbrugerombudsmanden modtager mange klager på dette område, ligesom e-handel udgør en stadig stigende andel af den samlede handel.

Forbrugerombudsmanden har tilkendegivet, at han vil fokusere på følgende områder:

  • Sager, hvor det er uklart, om der er indgået ...
Læs mere →
0

Forbrugerombudsmanden indleder kamp mod priser uden moms

Posted by:

Forbrugerombudsmanden har netop udsendt en pressemeddelelse om, at han inden længe indleder en kamp mod priser uden moms.

Netbutikker har på samme måde som alle andre erhvervsdrivende pligt til at oplyse deres priser inklusiv moms, når de sælger til forbrugere.

Langt de fleste netbutikker med traditionelt salg til forbrugere oplyser da også priserne inklusiv moms. Særligt når det drejer sig om salg af tjenesteydelser og hjemmesider, der sælger til både private og erhvervsdrivende, ser der imidlertid ud til at være en del ...

Læs mere →
1

Sælger skal kunne dokumentere, at en vare er overgivet til køber

Posted by:

Som sælger på nettet er det vigtigt, at du kan dokumentere, at dine varer er afsendt og modtaget hos kunderne.

Dette blev for nylig understreget i en dom afsagt af Vestre Landsret.

I sagen havde en forbruger over ca. to måneder bestilt varer på cdon.com. Varerne blev leveret over 6 gange, og pakkerne havde en størrelse, som gjorde det muligt for postbuddet at lægge pakkerne i en postkasse.

Forbrugeren modtog ifølge forbrugeren selv aldrig nogen ...

Læs mere →
0

Ny forbrugeraftalelov medfører store ændringer for netbutikker

Posted by:

I december 2013 vedtog folketinget en ny forbrugeraftalelov. Loven træder i kraft den 13. juni 2014 og kommer til at betyde store ændringer for alle, der sælger via nettet og på anden måde via fjernsalg.

Blandt de væsentligste ændringer er:

  • Ved køb af varer forlænges fortrydelsesfristen reelt fra de nuværende 14 dage til fremover 28 dage. Forbrugeren skal blot give meddelelse om, at han fortryder inden for de første 14 dage, og derefter har han yderligere 14 dage til at returnere varen ...
Læs mere →
3

Theme Release Party

Posted by:

Lorem Ipsum morbi leo risus, porta ac consectetur ac, vestibulum at eros. Vestibulum id ligula porta felis euismod semper. Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod. Curabitur blandit tempus porttitor.

Aenean lacinia bibendum nulla sed consectetur. Cras mattis consectetur purus sit amet fermentum. Morbi leo risus, porta ac consectetur ac, vestibulum at eros. Donec ullamcorper nulla non metus auctor fringilla. Fusce dapibus, tellus ac cursus commodo, tortor mauris condimentum nibh, ut fermentum massa justo sit amet risus. Aenean lacinia bibendum nulla ...

Læs mere →
0

Child Prodigy Award Ceremony

Posted by:

Lorem Ipsum morbi leo risus, porta ac consectetur ac, vestibulum at eros. Vestibulum id ligula porta felis euismod semper. Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod. Curabitur blandit tempus porttitor.

Aenean lacinia bibendum nulla sed consectetur. Cras mattis consectetur purus sit amet fermentum. Morbi leo risus, porta ac consectetur ac, vestibulum at eros. Donec ullamcorper nulla non metus auctor fringilla. Fusce dapibus, tellus ac cursus commodo, tortor mauris condimentum nibh, ut fermentum massa justo sit amet risus. Aenean lacinia bibendum nulla ...

Læs mere →
0

TrueThemes Office Party

Posted by:

Lorem Ipsum morbi leo risus, porta ac consectetur ac, vestibulum at eros. Vestibulum id ligula porta felis euismod semper. Etiam porta sem malesuada magna mollis euismod. Curabitur blandit tempus porttitor.

Aenean lacinia bibendum nulla sed consectetur. Cras mattis consectetur purus sit amet fermentum. Morbi leo risus, porta ac consectetur ac, vestibulum at eros. Donec ullamcorper nulla non metus auctor fringilla. Fusce dapibus, tellus ac cursus commodo, tortor mauris condimentum nibh, ut fermentum massa justo sit amet risus. Aenean lacinia bibendum nulla ...

Læs mere →
0

Vimeo Video

Posted by:

This is a Video Post format. Lorem ipsum consectetur ac, vestibulum at eros. Morbi leo risus, porta ac consectetur ac, vestibulum at eros. Maecenas faucibus mollis interdum. Morbi leo risus, porta ac consectetur ac, vestibulum at eros.

Praesent commodo cursus magna, vel scelerisque nisl consectetur et. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec ullamcorper nulla non metus auctor fringilla. Nullam id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit. Vivamus sagittis lacus vel augue laoreet rutrum faucibus dolor auctor. ...

Læs mere →
0
Page 4 of 5 12345